土巴兔王国彬:为人们的美好家居生活而创新

作者:admin   发布时间:2018-11-24 16:48   浏览:
正文

  当我结束这次创业之后,回到了我创办的电脑学校,我很多学生都说,你看王校长创业失败回来了,可能是安心的做校长。但是我自己的内心还是坚定着要做技术创业,我想第三次创业应该是我最后一次创业,所以我希望不管是商业价值还是社会意义,都能够足够大。

  基于这些判断,在2008年这个时间窗口,我判断未来中国10年技术会进一步重构更多的重行业,包括吃穿住行、健康、教育、物流、医疗,这些领域通过互联网的重构,都将产生很多非常优秀的企业。

  再到后来腾讯用技术改变了沟通和交流,越来越受瞩目。阿里巴巴改变了购物,成为当前商业价值最大的企业之一。

  土巴兔能不能像淘宝一样可以满意了以后再付款呢?我觉得2012年的时候土巴兔解决这个问题的时机已经成熟了,它背后有几个逻辑:

  当我们改变了中国家装产业的营销方式之后,我们继续对这个行业进行改变。在2012年的时候,我们经常听录音,可以看到业主的反馈,业主说土巴兔好是好,帮我们拿到了免费的户型设计,让我们足不出户、货比三家,但是一旦我们吃完这个免费的时候,真正与装修公司签约的时候,发现这个装修公司的态度发生了变化。

  第一个阶段,土巴兔先解决用户的一个问题,解决用户不知道怎么选择装修公司的问题,以及解决装修公司获客艰难的痛点。

  在未来的智能时代,标准化的很多东西都将被机器取代,而对于知识的升华能力、洞察能力,以及创新、创意都变成了稀缺资源,而我希望土巴兔在智能时代成为一个围绕居住的美学,健康科技快乐,而进行创新创作的创业平台。

  基于这个,我们帮装修公司把账算清楚了之后,我们先在深圳试点,在深圳试点成功之后再推广到全国其它城市。

  第三个基础设施:金融平台的支持,因为土巴兔平台上有信用体系、数据、完整的交易闭环,所以中国很多的银行(中国银行、建行)以及很多消费金融公司,都接入到土巴兔平台来,可以给业主、装修公司提供贷款,通过土巴兔平台,因为这个交易场景是真实的,资金的流向也是真实的。

  所以,土巴兔成功的把供应链的基础设施在家装产业推行下去,帮助装修公司可以享受平台集采规模带来的优势,降低采购成本。

  当我们改变了中国家装行业的交易方式之后,我们继续对这个行业进行改变,我们发现装修需求和中国很多其它民生需求一样,都是需求极其庞大,但是优质的供给却不足。

  第一个基础设施:覆盖全产业链的数字IT系统,做这个系统土巴兔将近花了10年多时间,不断去打磨、渗透。这个系统在装修产业上的渗透,提升了整个产业的效率。

  土巴兔通过对中国家装产业交易方式的改变,倒逼装修公司开始重视质量,整个行业的信用体系慢慢开始形成。

  对于家居建材厂家来说,让他们多了一个流通渠道,使用户在装修时材料采购渠道更加正规化。

  我其实已经创业了18年,回首过去创业的一点一滴,现在脑子里面都能够回想起来。我在做土巴兔之前,创办了两家企业,第一次创业的时候办了一个电脑学校,主要是以培养广告设计师、网页设计师、程序员为主。这次创业还算相对比较顺利,这次创业也开始使我观察家装产业。

责任编辑:梁斌 SF055

土巴兔创始人王国彬 土巴兔创始人王国彬

  第二个逻辑:专修公司与业主之间虽然是低频的关系,但是装修公司与土巴兔之间是一个高频的关系,其实在很多的产业中都有这种特点,我们可以把低频变成高频。在这种情况下,B端是有动力、意愿遵守平台规则的。

  当开始第三次创业的时候,我也给自己定了六个字的创业原则:活下去,建壁垒。

  谢谢大家。

  以下为演讲摘编:

  王国彬:非常感谢创业黑马以及各位评委的认可,站在这个舞台上还是非常感慨的。

  土巴兔通过把一个免费的理念引进这样的一个传统的产业,使得这个行业的营销方式发生了极大的变化,用户不用再像过去一样受到这个骚扰,而变成免费试吃,觉得好再从中选择一家,装修公司只要可以提供多少免费给别人试吃的能力,就可以见到多少自己最想见到的人。

  第二个基础设施:供应链的基础设施,传统的家装公司,每一家公司的量都比较小,所以采购成本比较高,没有办法对接厂家和总经销商,而因为土巴兔平台上有几万家装修公司,把每一家装修公司的需求汇聚在一起,再加上土巴兔完成了这个交易闭环,厂家也非常放心,这个货给了装修公司,装修公司的资金还是在土巴兔这个平台上。

  装修是一个几万亿的市场,但是与这个市场相匹配的也是这个产业,极其具有复杂性。除了我们所知道的低频、高客单价的产业特点之外,还有其他的产业特点,包括人工为主作业周期长,角色多,SKU多,专业性极强,这些产业特点使得这个行业,不管是C端还是B端,都有很多的痛点。

  第三个逻辑:因为有了支付宝,装修满意后付款,过去用户装修时的重决策就变成轻决策,装修公司可以说我万一装修的不好,可以不用给钱。这种一定程度上可以提升装修公司转化的签约率。

  土巴兔第三个阶段重点是打造给行业提供基础设施的赋能平台,促进这个行业有更多优秀的设计师、工匠可以出来创业,更多优质的装修公司可以得到很好的发展。

  这个阶段我们把它叫做土巴兔信息平台阶段,这个阶段也奠定了土巴兔中国最大家装流量入口的地位。

  在这个方向不变的前提下,由点到面、由轻到重的用互联网去重构这个产业,土巴兔从一个信息平台发展升级成一个交易平台,再从一个交易平台发展成给行业提供基础设施的赋能平台,每一个阶段是下一个阶段可以做的前提和基础,下一个阶段做好了又巩固前一个阶段的果实,因为有了金融的支持,像土巴兔平台,上海的装修客单价提升25%,装修公司的签约率提升15%,这其实就是金融最大的意义,在帮助百姓过上更好的生活,也在支持企业的发展。

  所以,回顾土巴兔过去10年的发展,我们觉得其实技术改变产业,对一个团队来说可能最重要的品质要求就是耐心,在这个过程之中,很多打法可能都会去调整和变化,也会遇到很多的坑,但是我们有一个方向是不变的,就是持续的给客户创造价值,不管是从用户端还是B端。

  土巴兔打造一个智能的匹配引擎,通过给C端和B端打数据标签,当用户在土巴兔平台登记一个装修需求的时候,土巴兔给他匹配三家正规的装修公司,免费上门量房,做户型设计、报价预算、风水指导,用户足不出户,货比三家,拿到了免费的设计方案,而装修公司举手之劳,见到了他最想见到的人。

  在土巴兔这个平台能够涌现很多的创业者,为人们的美好家居生活而进行创新。

  所以也就有了我的创业初心,我希望用互联网来重构整个几万亿的装修家具产业链,希望它的效率更高,成本更低,用户装修体验更好。

  第一个逻辑:装修公司通过第一个阶段和土巴兔的合作已经赚到了钱。

  2003年风口浪尖的企业是盛大,用技术改变娱乐,改变我们小时候玩街机、玩小霸王。

  2005年的时候,我把电脑学校交给同事来管理,我又来到深圳创办了一个互联网搜索引擎公司,但这次创业就没有第一次那么顺利,犯了很多第一次做互联网公司的人可能都会犯的错误。所以在2008年3月份的时候就结束了这次创业。

  这些成功企业的背后都有一个共同逻辑,都是以技术为基础改变某一个行业,只不过说起初改变的行业比较轻。互联网技术也和每一次技术革命一样,都是由轻到重的对行业进行改变,越往后改变需要的时间越久,但它的商业价值也越来越大。

  我分析了一下过去中国10年,这些优秀的公司背后成功的逻辑。我发现从2000年开始的时候,新浪是那时候最火的企业,用技术改变纸媒,改变人们获取资讯的方式,大概一两年的时间就上市了。

  我们可以想象一下,当一个业主拿到一个房子的时候,其实他就在想,家里装修的怎么样,大概要多少钱。而装修公司在想什么呢?装修公司在想这个小区有哪个业主需要装修。

  新浪财经讯 “2018第十一届创业家年会”于11月23日-24日在北京举行。土巴兔创始人王国彬获颁“2018年度创业家”。

  而土巴兔过去10年,其实就是围绕着这些产业的特点,解决C端和B端的痛点,我把土巴兔过去10年的探索收敛到三个阶段,希望能给一些在用技术改变产业的创业者启发。

  阿里巴巴集团是当前商业价值最大的企业之一,因为它在工业时代帮助了很多进行标准化商品、标准化服务的创业者,可以在阿里巴巴平台上创业,不管你是什么学历、什么出身,在哪个城市都可以在阿里巴巴上创业。

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